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| 团购入门 |
问：什么是网络团购
答：通过互联网渠道将有相同购买意向的消费者组织起来，向厂商进行大宗购买的行为，即为团体购买(集体采购)。
在宽带用户普及的今天，网络已经逐渐成为日常生活的一个重要组成部分，越来越多的人信奉"团结就是力量"， 通过网络团结有相同购买意向的网友，改变以往消费者的相对弱势地位,统一向供应商团体订购，以获取尽可能低的价格，更优质的服务。
问：关于新乡团购网
答：新乡团购网是利用互联网和IT技术，联合业内人士共同创办的团购网站，旨在为消费者提供优质流通服务，成为消费者和厂商之间的桥梁。通过组织消费者团购的方式，实现最低成本的产品流通，使消费者得到质优价廉的产品，从而给消费者和厂商带来共同的利益。同时通过网络，集中消费者的实力与权利，使每个消费者的合法权益得到强有力的保障。
1、我们为供货厂商提供：
a.低成本的宣传—为企业开辟宣传窗口的同时，也带来无限商机。
b.巨大的商品信息库—新乡团购网成为供货厂商团购产品的销售平台，是一个展示商品的舞台。
c.动感交互的团购论坛—网友团购产品的经历不仅是供货厂商提高产品服务的依据，而且是其他会员选择产品的依据，构成会员-网站-供货厂商之间的良性循环。
2、我们为会员提供：
a.产品信息浏览，并实现网上订购，可同时订购多种商品。
b.网站的团购产品全部是有质量保证的知名品牌，随着网站的发展，品牌将逐渐增加。
c.团购商品尽量优惠价格进行团购，并协助会员对供货厂商产品质量纠纷事宜进行交涉。
d.大件商品免费送货上门，小件商品收费送货上门(参照具体的商品送货方式)。
e.商品团购可以进行的关键是有足够的需求量，征集商品团购需要时间，所以参加团购的会员要提前下团购订单，以便我们组织团购。
问：服务范围与对象
答：目前只限于新乡市区在新乡团购网（www.xxtg.com.cn）注册并遵守团购规则的会员。 我们将会陆续向新乡各县市扩展我们的服务。
问：参加团购的步骤及方法
答：1、免费报名
根据团购网组织的团购活动大家可以在团购网每次团购活动的报名系统进行报名，也可以电话报名，电话3069977 2339977 3199568
2、查看产品信息并下订购单
我们希望您在订购之前先到市场上了解相关产品的质量、性能和价格。不要为了购买某些超低价格的产品而放弃初衷，在参加现场团购会并签下订单，订购后，务必请您遵守诚信规则，在无产品质量和服务纠纷情况下，不要轻易退单。
3、信息反馈
会员将团购该产品的情况反馈网站，以便网站跟踪服务，为其它会员的产品采购提供真实的采购经验，作为他们参考的依据。
4、售后服务
供货厂商根据产品本身的特性，负责对相应产品质量的售后服务，如果发生纠纷，网站将协助会员维权。
5. 自发团购
对于本站尚未正式开展团购的商品,您可以在本论坛发贴自发组织. 或者要求网站组织.
问：参加团购的好处
答：省钱:凭借网络，将有相同购买意向的会员组织起来，用大订单的方式减少购销环节，厂商将节约的销售成本直接让利，消费者可以享受到最低的优惠价格。 省时:新乡团购网所提供的团购商品均是大家认可的、信誉度好的知名品牌，通过团购以较低的价格，享受高品质的产品和服务，避免自己东奔西跑选购的麻烦，节省时间、节省精力。 省心:通过团购，不但能够最大程度的节省金钱和时间成本，而且消费者在购买和服务过程中占据的是一个相对主动的地位，可以有更高的安全性，享受到更好的服务。 另外，加入团购，您还可以在网上网下通过购物会友，交流消费信息和购物心得，增益生活情趣，提高生活品质。
问：团购的规则
答：1.遵守规定：注册会员必须同意遵守“新乡团购网”的注册协议规定和参加团购相关条款。只有通过新乡团购网交易才能获得网上公布的团购折扣或价格。 2.下单慎重：会员有必要认真了解团购流程以及团购产品的相关信息，下单前慎重考虑，不轻易撤单，以免影响网站在商家的声誉。 3.遵守流程：参加团购的会员，必须按照各团购产品的团购流程操作，有一部分产品因为价格和产品本身的性质， 需要交纳诚信金(定金)或者和厂商签订协议，是为了团购的顺利进行。会员收到货物验收无误后，按照约定交清款项。 4.折扣保密：严禁将团购的价格信息在其他网站和场合公开，严禁在厂商门店公开谈论团购价格,以免冲击厂商其他渠道的销售。 5.团购自由：任何个人都可以参加团购会，团购服务范围限于新乡市区。
问：产品的质量与服务
答：新乡团购网所有的正式团购项目都与供货商签订了质量服务保障协议，所有团购商品按照国家《消费者保护条例》和《产品质量法》的有关规定得到质量保证，参与团购的会员可以享受到普通客户同等权利的质量保证和商品维修、退换等售后服务。产品质量或服务出现问题时，我们会向供货商投诉并从中协调，但不对协调结果承担直接责任。 以上条款如与具体商品的特别服务条款冲突则以该商品的特别服务条款为准。
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| 团购服务 |
问：咨询热线
答：电话：0373－3069977 2339977 3199568 电子邮箱:xxtgw@126.com
问：客服电话咨询时间
答：每周一至周日8：00-18：00
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| 登陆问题 |
问：密码忘记了怎么办？
答：如果你忘了你的登陆密码，通过此链接来取回密码，或者联系网站管理员
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| 团购建材消费流程图 |
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